某某购物商家要求发开箱视频怎么办

处理拼多多商家要求开箱视频的问题时，需避免以下常见错误操作：
1. 直接妥协并放弃售后：部分消费者因怕麻烦直接同意商家的不合理要求，或因无法提供开箱视频放弃维权，导致自身合法权益受损。
2. 与商家发生言语冲突：若商家态度强硬，切勿进行辱骂、威胁等过激沟通，否则可能被商家截取聊天记录反咬“恶意投诉”，影响后续维权。
3. 未保留关键证据：未及时保存购买凭证、商品问题照片、与商家的沟通记录，导致后续投诉或维权时因证据不足无法举证。

若您不确定如何正确维权，建议进一步向律师咨询，避免因操作不当错失权益。
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拼多多购物时商家要求发开箱视频，您有权拒绝其强制要求。
商家无权强制要求开箱视频作为售后条件。

1. 若商家在购买前未明确告知“开箱视频是售后必要条件”：此时商家临时要求开箱视频属于不合理附加条件，您可拒绝并要求正常售后（退货、换货、维修）。
2. 若商品问题属于明显质量缺陷（如外观破损、功能故障）：即使无开箱视频，只要您能提供购买凭证、商品问题照片等证据，商家仍需履行售后义务。
3. 若商家以“无开箱视频”为由拒绝售后：您可向平台投诉或联系消费者协会维权。
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拼多多购物商家要求开箱视频的问题，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 商家购买前已明确告知开箱视频要求：若商家在商品详情页或购买前的聊天中，明确说明“售后需提供开箱视频”，且您已确认知晓，此时商家的要求可能被认定为“双方约定”，您需按约定提供（但约定仍需符合合理性原则，如仅要求拍摄商品外观即可，而非全程高清录像）。
2. 商品属于易损/高价值物品：例如购买的玻璃制品、奢侈品，商家要求开箱视频以确认商品是否在运输中破损，此时该要求具有一定合理性，但仍不得作为唯一售后依据（若您能提供快递员见证、破损照片等其他证据，商家仍需处理）。
3. 商家承认商品问题：若商家通过聊天记录明确承认商品存在质量问题或漏发，即使您无开箱视频，商家也需履行售后义务，不得再以“无开箱视频”为由拒绝。
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拼多多购物时商家要求开箱视频，可能存在以下法律风险：
1. 售后权益受损风险：例如您购买的手机收到时屏幕碎裂，商家以“无开箱视频”为由拒绝换货，若您未及时收集其他证据（如快递面单照片、商品破损照片），可能无法获得合理售后，导致经济损失。
2. 举证责任被不合理转移风险：根据《消费者权益保护法》，耐用商品（如手机、家电）6个月内的瑕疵举证责任在商家，但部分商家通过强制要求开箱视频，将举证责任转移给您，若您无法提供，可能面临维权困难。