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某某269元退款遇到问题怎么办?

吴亮律师2025-07-28文成县律师

问题可解决,建议投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可向消费者协会或工商部门投诉,仍未解决可诉诸法院。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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可投诉或起诉。具体操作:1.与商家协商,要求退款;2.协商无果,拨打12315投诉,或联系工商管理部门;3.若投诉未解决,收集证据,向法院提起民事诉讼,维护权益。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果则拨打12315向消费者协会投诉,或向工商管理部门反映。若问题依旧,可选择向法院提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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