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某某重复支付的钱怎么退

吴亮律师2025-12-06文成县律师

处理支付宝多付的钱时,需避免以下错误操作,以免影响款项追回:
1. 拖延处理:发现多付后未及时联系对方或客服,可能因对方用掉/转移款项、错过平台/诉讼时效,增加追回难度或损害自身权益。
2. 激烈冲突:联系对方时情绪激动、争吵甚至辱骂,会阻碍对方配合,可能导致对方拒绝返还或拉黑,中断沟通。
3. 非法手段:如骚扰对方家人、公开个人信息等,既违法需担责,也无法根本解决问题。
若已操作错误或存疑问,欢迎咨询我,我会为您提供专业解答。
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支付宝多付的钱,法律上主要依据《中华人民共和国民法典》不当得利规定。
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条明确:“得利人无法律依据取得不当利益的,受损失人可请求返还,但下列情形除外:(一)履行道德义务给付;(二)债务到期前清偿;(三)明知无义务而清偿。”
支付宝多付时,收款方获款无合法依据,符合不当得利要件。付款方作为受损失人,有权依此条要求收款方返还。无论误操作还是非约定多付,只要收款方无合法根据,付款方均可主张返还。
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支付宝多付的钱处理不当,可能面临法律风险,举例如下:
1. 诉讼时效风险:《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,民事权利诉讼时效为三年,自知道/应当知道权利受损及义务人起算。如2020年1月1日发现多付1万元未追讨,2024年2月起诉时已超三年,对方可抗辩,法院可能驳回诉求。
2. 证据链风险:追讨时若证据不足(如仅转账记录、无沟通记录证明多付或对方身份信息),即使起诉也可能因证据不足败诉,无法追回款项。
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支付宝多付的钱处理中,特殊情况会影响结果:
1. 收款方善意且已处分款项:若收款方不知/无法知道多付,且已将款项用于生产经营或生活消费(如支付货款、还债)致无法返还,虽构成不当得利,但善意且已处分可能影响返还款项范围或方式,需结合返还能力判断。
2. 平台系统故障且已补救:多付因支付宝系统故障,且平台及时采取补救(如冻结账户、协助联系对方),无故意或重大过失的,平台不担责,用户主要向收款方主张不当得利返还,平台仅协助。
3. 款项涉及违法犯罪:若多付用于赌博、洗钱等违法犯罪活动,款项可能被认定为非法所得,依规定会被没收,用户无法追回,还可能因参与违法活动担责。

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